Vende en Festalia
El marketplace de referencia para fiestas y celebraciones. Llega a clientes que buscan exactamente lo que tú ofreces — servicios, productos y alquileres para todo tipo de eventos.
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Presencia en el marketplace de referencia para fiestas y celebraciones. Tus servicios y productos visibles para miles de personas que organizan sus eventos.
Cobros garantizados
Stripe Connect gestiona todos los pagos. Festalia actúa como intermediario de confianza: el dinero está asegurado antes de que prestes el servicio.
Panel de gestión completo
Gestiona pedidos, disponibilidad, mensajería con clientes y cobros desde un único panel. Sin complicaciones, sin herramientas externas.
Flexibilidad total
Vende productos físicos con envío, servicios con fecha, o alquileres. Cada tipo tiene su propia configuración de precios, disponibilidad y condiciones de reserva.
Cómo empezar
En pocos pasos ya estarás vendiendo
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1
Crea tu cuenta de vendedor
Regístrate en Festalia y selecciona el perfil de vendedor. El registro es gratuito y solo te llevará unos minutos.
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2
Verifica tu identidad y conecta tu cuenta bancaria
Para poder recibir pagos, debes completar el proceso de verificación de identidad (KYC) a través de Stripe. Es un proceso guiado que garantiza la seguridad de todos los usuarios de la plataforma.
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3
Publica tus servicios o productos
Crea tu catálogo: añade fotos, descripciones, precios y configura la disponibilidad. Puedes requerir el pago de una señal para tus reservas y fijar el plazo de cobro del resto.
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4
Gestiona tus pedidos
Cuando llegue un pedido, recibirás una notificación. Acepta o rechaza la reserva, coordina los detalles con el cliente a través del chat integrado y marca el pedido como completado cuando hayas prestado el servicio.
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5
Cobra de forma segura
Tras la validación del cliente, el importe se transfiere automáticamente a tu cuenta bancaria a través de Stripe. Puedes consultar todos tus movimientos y retiradas desde tu panel de pagos.
Cómo funcionan los pagos
Señal + resto: puedes exigir una señal (anticipo) en el momento de la reserva y cobrar el resto en el plazo que tú elijas: días antes del evento, en el momento de la prestación del servicio, o el plazo que mejor se adapte a tu negocio.
Escrow: el dinero queda retenido por Festalia hasta que el servicio se presta correctamente. Esto protege tanto al cliente como a ti.
Transferencia automática: cobras directamente en tu cuenta bancaria a través de Stripe. Puedes consultar todos tus movimientos y gestionar retiradas desde tu panel de pagos de Festalia.
Comisión: Festalia aplica una comisión del 10% sobre el precio base (sin IVA) de cada venta. Si tu actividad crece, puedes contactarnos para negociar condiciones personalizadas.
Mensajería y gestión de pedidos
Cada pedido incluye un chat directo con el cliente accesible desde el momento de la reserva. Coordina todos los detalles del evento sin salir de Festalia.
Recibirás notificaciones cuando lleguen nuevos pedidos, mensajes de clientes o acciones que requieran tu atención.
Puedes confirmar o rechazar reservas que requieran tu aprobación. Si rechazas, el cliente recibe el reembolso íntegro de forma automática y es notificado inmediatamente.
En caso de disputa, el equipo de Festalia actúa como mediador imparcial entre tú y el cliente para buscar la solución más justa para ambas partes.
Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de productos y servicios puedo vender?
Puedes vender productos físicos (con envío), servicios con fecha (actuaciones, fotógrafos, catering, etc.) y alquileres (indumentaria, equipos de sonido, decoración, etc.). Cada tipo tiene su propia configuración de precio, disponibilidad y condiciones de reserva.
¿Cuál es la comisión de Festalia?
Festalia aplica una comisión inicial del 10% sobre el precio base (sin IVA) de cada venta. Si tu volumen de actividad crece, puedes contactarnos para negociar condiciones personalizadas.
¿Cuándo recibo el dinero de mis ventas?
Tras la validación del servicio por parte del cliente, o al expirar el período de garantía de Festalia, el importe se transfiere automáticamente a tu cuenta bancaria a través de Stripe.
¿Puedo exigir una señal a mis clientes?
Sí. Puedes activar el pago de señal en cada servicio o alquiler que publiques y definir el importe del anticipo. También configuras el plazo y la modalidad de cobro del resto: días antes del evento, en el momento del servicio, o el plazo que prefieras.
¿Qué pasa si necesito rechazar un pedido?
Si rechazas una reserva, el cliente recibe el reembolso íntegro de forma automática y se le notifica. Es importante gestionar bien tu disponibilidad para minimizar rechazos, ya que afectan a tu reputación en la plataforma.
¿Qué cuenta bancaria necesito?
Puedes conectar cualquier cuenta bancaria SEPA a través de Stripe. El proceso de vinculación es guiado y seguro.
¿Cómo funciona el envío de productos físicos?
Festalia está integrado con Packlink. Puedes añadir tu clave API de Packlink para acceder a todos los transportistas disponibles a precios ya negociados, o bien configurar tus propias tarifas de envío desde el panel de vendedor.
¿Puedo bloquear días en mi calendario?
Sí. Desde el panel de disponibilidad puedes bloquear días de vacaciones y festivos, o configurar disponibilidad personalizada por servicio. Así evitas recibir reservas en fechas en las que no puedes atender.
¿Listo para empezar?
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